Éditions Les petits matins

Revue Le Dévorant

Dans son livre Les grandes figures du management, Marc Mousli nous raconte l'histoire de dix-huit grands acteurs du management, des Américains, bien sûr, comme Taylor, mais aussi des Japonais, un Australien, des continentaux, comme l'Autrichien Peter Drucker, pape du management moderne, et les Français Henri Fayol, Auguste Detoeuf et Michel Crozier. On voit se développer, sous la plume de Marc, ces techniques que tous les commerciaux de la S.N.C.F. ont pratiquées peu ou prou à partir des années quatre-vingt et qui, vues avec le recul, ont aujourd’hui un petit un air ringard. Et l’on se demande souvent comment nous avons pu nous laisser prendre à ces méthodes dont certaines n’ont vécu que l’espace d’uninstant, et qui ont quasiment toutes échoué (...) Par Raymond Besson